在过去的十年中，媒体和品牌响应营销的世界发生了巨大的变化。它现在比以往任何时候都更快、更受数据驱动且更具多维性。
强行推销并不是赢得客户兴趣和忠诚度的最佳方式。在当今更加耐心的营销方式中，现在的目标是吸引客户：吸引人们建立长期互利的关系，而不是短期互动。品牌响应营销是一种有效的策略，既可以发展持久的客户关系，又可以实现预期的结果。
什么是品牌响应营销？
品牌响应营销将品牌营销和直接响应广告结合到一个跨渠道分布的单一营销活动中。直接反应广告要求观众拨打电话、点击按钮或采取其他一些立即行动。另一方面，品牌营销要求客户多次看到一条消息，逐步建立认知度和认可度，直到他们准备好购买。
品牌响应营销融合了两种方法中的优点，以引人入胜的叙述（品牌营销）吸引人们，并通过号召性用语（直接响应广告）吸引他们的注意力。它使您能够传播有关您的产品的信息，建立您的品牌叙事并引起观众的反应，同时增加在线流量和销售额。
品牌响应活动通常是消除广告疲劳的良药。引人入胜的商业广告可以建立情感联系，有助于激起对您的产品的兴趣，鼓励持续参与并建立忠诚的客户群。
直接反应和品牌反应有什么区别？
直接反应和品牌反应活动在广告领域仍然占主导地位，但两者之间的界限可能很模糊。主要区别在于优先级——直接响应侧重于中短期投资回报率，而品牌响应是一项长期战略。在直接响应活动中，主要目标是迫使受众采取特定行动来产生潜在客户并将其转化为销售。另一方面，品牌响应活动有多个目标：促进特定行动、促进品牌参与和随着时间的推移引起情绪反应。
成功的品牌响应活动的四个要素
客户通常根据四个不同的元素来评估品牌，这些元素将定义您的品牌响应活动是否成功：
•质量：客户根据其感知和实际质量对品牌做出判断。质量对于打动客户并保持他们的忠诚度至关重要，因此他们将来会继续购买您的品牌。
•可信度：客户根据三个指标判断可信度：专业知识、信任和魅力。反过来，品牌可信度对消费者忠诚度的情感前因有重大影响。满意度作为情绪的前因尤为重要。当客户觉得您的企业履行其承诺时，他们会感到高兴。
•考虑：客户将您的产品与其特定要求的相关性进行比较。考虑评估客户从他们熟悉的品牌购买的意愿。可能考虑支持某个品牌的人是知道该品牌的人的一部分。客户无法评价他们从未听说过的品牌。
•优势：客户评估您的品牌是否优于市场上的竞争对手。他们还会根据自己的情绪反应对您的品牌做出反应。虽然您的品牌可能会直接引发情绪，但消费者会对品牌让他们对自己的感觉做出情绪反应。
创建营销活动以推动转化的技巧
1. 知道您要联系谁。
避免在您的品牌响应活动中针对广泛的人口统计数据。最好专注于特定的目标受众，具体取决于您推广的产品或服务。
通过查看收入和对某些设备的访问以及与您的业务相关的广泛兴趣等因素来确定您的受众。媒体购买者利用这些信息做出判断，因此您对理想受众的描述越接近，接触他们的机会就越大。
2. 改善您的在线形象。
确保您正在使用尽可能多的媒体渠道。在线广告活动可以以比电视广告低得多的成本实现您的目标。专注于数字优先可能会让您在运行电视广告之前接触到未开发的受众。如果您的活动目标之一是提高品牌知名度和参与度，请首先在微博和抖音等社交媒体平台上建立和建立积极的影响力。社交媒体参与不再是一种“奖励”策略，而是必不可少的。
3. 让广告来说话。
在您的广告中使用主题标签来激发客户的好奇心并提高在线品牌知名度和参与度。这是一种常见的品牌响应营销策略，您无需使用“拨打此号码”或“立即购买”等短语，而是使用标语或主题标签关闭一个地方。这使观众有责任通过访问网站或对您的品牌进行快速在线搜索来采取行动。
4. 概述行动呼吁。
定义您希望观众在看到广告后采取的具体行动——无论是购买、请求附加信息还是订阅时事通讯。这个动作将作为整个现场的指导主题试金石，所以你的选择要深思熟虑。
5. 讲故事。
讲故事始终是吸引观众注意力和传达信息的最有效技巧。无论您是在设计广告、撰写印刷品还是生成数字内容，都是如此。在碎片化的媒体环境中，如果您构建独特、专业的品牌故事，您就可以打破混乱并吸引受众。要在更深层次上与您的受众互动，请讲述与他们和您的品牌核心原则产生共鸣的叙述。
成功的品牌响应活动通过提高品牌忠诚度和产生可证明的积极投资回报率来增强您的品牌。使用品牌响应方法，您不会积极推销您的商品或服务。相反，您可以抓住人心，确保您的品牌是买家在未来权衡选择时首先考虑的品牌。