《唐界传媒危机公关管理指南》教您如何建立沟通体系改善品牌声誉

如今,社交媒体已成为我们日常生活的重要部分,我们的消费者善于分享观点,网络信息的访问和共享也更为便捷。随着社交媒体的发展进入高峰。这就是为什么公司需要面对公关危机而不断地保持清醒和同理心,以跟上数字时代的发展步伐。 通过瑞典数据 SwedenData 进行品牌舆情监测以保持警惕是非常必要的,我们经常 … 浏览全文《唐界传媒危机公关管理指南》教您如何建立沟通体系改善品牌声誉

使用品牌响应营销来推动转化

在过去的十年中,媒体和品牌响应营销的世界发生了巨大的变化。它现在比以往任何时候都更快、更受数据驱动且更具多维性。 强行推销并不是赢得客户兴趣和忠诚度的最佳方式。在当今更加耐心的营销方式中,现在的目标是吸引客户:吸引人们建立长期互利的关系,而不是短期互动。品牌响应营销是一种有效的策略,既可以发展持久的 … 浏览全文使用品牌响应营销来推动转化

如何利用客户推荐并创建品牌拥护者

长期以来,客户评价一直被认为是一些最有用的原始营销材料。由于当今用于接触消费者的渠道数量众多,满意的客户的坦率话语往往比品牌自己的主张甚至影响者的主张更重要。 营销人员可以通过重新利用推荐并将其整合到将快乐的客户展示为他们自然的品牌拥护者的活动中来充分利用推荐。 1. 使用推荐作为反馈 有很多方法可 … 浏览全文如何利用客户推荐并创建品牌拥护者

《唐界智库中国公关营销报告》B2B市场营销策略的复盘技巧

每六个月复盘一次您的 B2B 营销策略有助于避免犯同样的错误和降低成本。唐界智库建议您养成定期审视营销结果的习惯,以发现任何可能需要注意的明显变化或波动。 当然,复盘需要对整体营销策略和指标进行战略审视,企业战略是一个从过去到未来,从点到面的完整体系,因此战略复盘对于企业至关重要。 下面,我们将分享 … 浏览全文《唐界智库中国公关营销报告》B2B市场营销策略的复盘技巧

为什么处理客户投诉对您的业务至关重要

如果您从事服务行业,您可能已经经历过客户提出投诉时令人心碎的时刻。有时,当它离家太近时,它会伤害自我。这是所有企业都面临的普遍问题。然而,负面反馈并不总是等同于需要新解决方案的新问题。大多数情况下,投诉是由于不遵守流程或未经彻底讨论就更改了未记录的流程造成的失误。  负面反馈很重要&nbs … 浏览全文为什么处理客户投诉对您的业务至关重要

使用社交媒体将公关危机变成公关胜利

虽然建立品牌可能需要大量的时间和精力,但社交媒体使这个过程变得更加容易。这种媒介为企业主和部门提供了一种与客户取得联系并准确了解他们想要什么、获得反馈以及改善关系的方式。不幸的是,社交媒体也是一把双刃剑——有可能在几个小时内削弱一个品牌。 如何将其转变为公关胜利 危机公关专家唐界公关对这个主题进行了 … 浏览全文使用社交媒体将公关危机变成公关胜利

在公关危机期间你应该做的 4 件事

危机总是艰难的,很少有人预料到,但做好准备可能意味着品牌成功与失败的区别。 能够参考经过深思熟虑的危机计划可以使糟糕的情况变得可控,并且可以帮助所有内部团队成员了解需要发生的事情。然而,危机计划并不是一刀切的选择。在紧急情况出现之前仔细规划可以帮助您避免在混乱中跌倒。 转向社交媒体:在信息自行传播之 … 浏览全文在公关危机期间你应该做的 4 件事

处理公关危机的十大技巧

在公关危机中您需要做的 10 件事是什么? 1. 保持信息简单;根据需要更改它以跟上发展。 2. 明智地使用网络和所有社交媒体渠道并跟踪谁在说什么。还可以通过一个多合一的媒体监控平台(如唐界传媒旗下瑞典国家数据公司Swedendata的舆情产品)掌握广播媒体和在线新闻报道的信息。 3. 指定一位发言 … 浏览全文处理公关危机的十大技巧