公关危机处理阶段重点-唐界传媒危机公关手册(13)

日常预警与舆情监测 建立分级媒体库,对媒体进行分级维护,对容易发生危机的媒体重点防范,保持沟通顺畅; 做好全网监测,特别是网站、论坛、微博及微信等监测,即时针对各项可能扩大的负面信息做好扩大准备。 此外,应重视良好的日常品牌沟通氛围的营造。通过新闻发布、软文覆盖等公关操作,通过常态化的传播运作,维持 … 浏览全文公关危机处理阶段重点-唐界传媒危机公关手册(13)