Categories 危机公关声誉管理 媒体关系舆情监测 公关危机处理阶段重点-唐界传媒危机公关手册(13) 唐界传媒Posted on2020年10月23日2020年10月23日 日常预警与舆情监测 建立分级媒体库,对媒体进行分级维护,对容易发生危机的媒体重点防范,保持沟通顺畅; 做好全网监测,特别是网站、论坛、微博及微信等监测,即时针对各项可能扩大的负面信息做好扩大准备。 此外,应重视良好的日常品牌沟通氛围的营造。通过新闻发布、软文覆盖等公关操作,通过常态化的传播运作,维持 … 浏览全文公关危机处理阶段重点-唐界传媒危机公关手册(13)
Categories 危机公关声誉管理 社交媒体数字营销 危机公关的三个阶段-唐界传媒危机公关手册(5) 唐界传媒Posted on2020年9月27日2020年10月21日 危机预警阶段 潜在危机环节诊断 规范和完善公司内部、外部沟通流程 建立危机管理小组并进行危机处理演练 建立危机处理资源库 媒介监测和危机预警系统 危机处理阶段 -媒体曝光前 即时反馈到相关部门,并针对重大信息实现上报,第一时间查出危机源 组织相关部门进行协调配合,对危机利益受损人进行沟通安抚 提前做 … 浏览全文危机公关的三个阶段-唐界传媒危机公关手册(5)